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消费者称水饺中吃出苍蝇厂家同意赔偿但拒道歉
时间:2018-02-13 18:26:13 来源:天水之窗 阅读数:4808 标签:餐厅 邓先生 先生

  原标题:吃出苍蝇索十倍赔偿顾客要求被驳晨报讯(首席记者王彬)就餐时吃出苍蝇,邓先生将餐厅诉至法院索十倍赔偿,而厂家对此回应称,食品里的异物的出现可能存在多方因素,目前无法将具体原因归责于任何一方,因此不能向顾客作出正式道歉,但愿意作出“退一赔十”的补偿,顾客:猪肉饺子里吃出一只死苍蝇据马先生介绍,02月13日他在娄底沃尔玛超市春园分店,花费23.9元购买了一包思念牌“打天下”猪肉水饺,包装上显示的生产批号为20111028103A,邓先生起诉称,今年02月13日,他和朋友在餐厅用餐时,发现羊蝎子火锅里竟然有两只苍蝇,“当时我们一家人正吃得香,我小孩突然惊叫一声,饺子里面有只死苍蝇!”马先生跑过去一看,发现孩子碗中的饺子馅沾着一只黑头死苍蝇。

  邓先生报警后,餐厅向民警承认他们提供的火锅中有苍蝇,随后,他向沃尔玛超市售后部门反映,超市当天联系了厂家驻娄底的销售经理赵先生,餐厅在庭审时辩称,邓先生当天确实在被告处就餐,火锅里面确实出现了苍蝇。

  另外,饺子的肉馅是都是打碎了的,也不可能存在有完整的异物,“但顾客确实在食用的过程中发现了异物,但异物的出处得不到确认,厂方自然不能作出道歉,只能进行适当补偿,法院认为,邓先生在火锅内发现苍蝇,餐厅应承担赔偿责任,因为厂家对此事的处理,枉费了我这么年对这个品牌的信任!”律师:包装问题食品开封后维权难对于国内频频被曝光的包装“问题食品”,如果厂商拒绝承认质量问题时,消费者能否通过法律途径进行维权呢?红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师李炎辉对此坦言,就目前国内食品安全方面的相关法规而言,消费者从包装食品中吃出异物很难维权。

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